サービス・機能について
Salon tec labo.のサービス内容や機能、対応媒体、
導入後の使い方などについて、よくいただくご質問をまとめました。
Q Salon tec labo.とはどのようなサービスですか？
美容室やアイラッシュサロン、エステやネイルサロンなどの雑務をAIで自動化し、「技術×接客」に集中できる環境をつくるサービスです。ホットペッパービューティー・Googleビジネスプロフィール・minimo・ChatGPTなど、美容室が毎日使う媒体やシステムに直結した様々な機能を、ひとつの月額でまとめて利用できます。
Q どのような会社が運営していますか？
美容室の集客支援サービス「サロンアシスト」を運営する株式会社tecHRが提供しています。日々の集客支援と美容室へのAI導入支援を通じて見えてきた「現場が本当に困っていること」だけを機能にしているため、美容室の実務に沿った内容になっています。
Q 具体的にどんなサービスが使えますか？
大きく2つのグループで提供しています。
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ツール（サロンアシスト）
HPBブログやスタイル投稿、ミニモ自動投稿、GBP（Googleビジネスプロフィール）自動更新、口コミブースターなど、美容師の日々の業務を自動化するツール -
スクール（サロンテックスクール）
月一度の勉強会、AIに関してのノウハウ動画が見放題
Q すべての機能を使わなければいけませんか？
いいえ。必要な機能だけを選んで使えます。全機能が使い放題のプランに加えて、1つの機能だけを利用する単体プランもご用意しています。まずは自店の課題に近い機能から始めていただけます。
Q パソコンが苦手でも使えますか？
はい。すべての機能をひとつのダッシュボード画面で一元管理できるため、複数のツールを覚える必要はありません。操作に迷ったときはAIチャットがすぐに回答し、解決が難しい場合はスタッフが引き継ぐ二段構えのサポート体制です。
Q 今使っているホットペッパービューティーやサロンボードはそのまま使えますか？
はい。Salon tec labo.は、美容室がすでに使っている媒体・システムに直結して自動化するサービスです。新しい予約システムに乗り換える必要はなく、今の運用を続けたまま、更新や投稿などの作業をAIに任せられます。
Q 導入したその日から使えますか？
各媒体アカウントの連携など初期設定が完了すれば、その日から現場でお使いいただけます。
Q 口コミへの返信もAIが対応してくれるのですか？
はい。口コミ文章自動生成機能で、投稿された口コミにAIが返信文を作成します。あわせて口コミ解析やHP自動解析改善で、どこを改善すれば集客につながるかも把握できます。返信内容の最終確認方法については、運用に合わせて設定できます。
Q 生成された投稿や画像は、そのまま公開されますか？
自動で公開する運用と、内容を確認してから公開する運用のどちらにも対応します。ブランドイメージに合わせて調整いただけます。
Q 毎月の勉強会とは何ですか？
契約サロン向けに、機能の活用方法や最新の集客ノウハウを共有する勉強会を毎月開催しています。ツールを導入して終わりではなく、使いこなして成果を出していただくための場としてご利用いただけます。
Q 対応していない媒体の作業もお願いできますか？
現在は主にホットペッパービューティー、Googleビジネスプロフィール、minimo、サロンボード、note、WordPressに対応しています。記載以外の媒体については、対応可否をお問い合わせよりご確認ください。